Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Para escribir contenido sobre tu vida, lexlex necesita conocerla. Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué guardamos, para qué y cómo lo controlas tú.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es FCOSYSTEMS. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a info@lexlex.ca.

2. Qué datos guardamos

• Tu cuenta: tu correo, tu nombre si nos lo das, tu idioma materno, el idioma que aprendes y el idioma de la app. Tu contraseña se guarda transformada con argon2id, un cifrado de un solo sentido: nadie puede leerla, ni siquiera nosotros.
• Lo que nos cuentas de tu vida: en la entrevista inicial, en el chat y al practicar. Con eso armamos tu perfil: personas, lugares, trabajo, rutinas, gustos y metas. Cada dato lleva un nivel de sensibilidad.
• Tu aprendizaje: tus respuestas, tu nivel estimado, las palabras que buscas y practicas, las historias que recibes y lo que opinas de ellas, tus conversaciones con el profesor del chat y los mensajes que revisas.
• Tu voz: si contestas hablando, el audio se convierte en texto al momento y se descarta. Solo queda el texto, que puedes corregir antes de enviarlo.

Lo que no guardamos: el mensaje de otra persona que pegas como contexto en Revisar (lo usamos para entender el tuyo y se descarta). Tampoco usamos cookies de seguimiento ni de publicidad: en tu navegador solo se guardan tu sesión y tu idioma.

3. Para qué los usamos

• Para crear tu contenido: tus historias, fichas, ejercicios, explicaciones y revisiones.
• Para estimar tu nivel y ajustarlo con lo que haces.
• Para mejorar lexlex: comprobar que el contenido es bueno y corregir errores.
• Para escribirte sobre tu cuenta, si hace falta.

Nunca para publicidad. No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.

4. Tu permiso

Te pedimos permiso antes de usar lo que nos cuentas en tu contenido. Puedes retirarlo cuando quieras en la sección Yo, apagando «Personalizar mi contenido con mi vida»: tus datos siguen guardados, pero dejan de entrar en lo que se escribe para ti.

5. Lo más delicado

Los datos sobre salud, religión, ideas políticas, orientación sexual, situación migratoria o menores de edad se marcan como restringidos y reciben protección adicional. Por ejemplo, los nombres de menores nunca se escriben en nuestros registros técnicos. Puedes ocultar o borrar cualquier dato cuando quieras.

6. Quién más los procesa

• OpenAI (Estados Unidos) procesa lo necesario para generar tu contenido, tus audios y la transcripción de tu voz. Según sus condiciones para la API, no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• OVHcloud aloja nuestro servidor en Beauharnois, Quebec (Canadá), donde se guardan tus datos y sus copias de seguridad.

Nadie más: ni redes de anuncios ni servicios de analítica.

7. Datos fuera de tu país

Tus datos se guardan en Canadá, y una parte viaja a OpenAI en Estados Unidos para generar tu contenido. Al aceptar esta política autorizas esas transferencias, que hacemos solo con lo necesario para darte el servicio.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos de nuestra base de datos en ese momento. Los audios que se generaron para ti no se borran en ese mismo instante: los eliminamos después, en una limpieza de archivos del servidor, y mientras tanto nadie puede oírlos sin conocer su dirección exacta, que es imposible de adivinar. Las copias de seguridad se renuevan cada cuatro semanas, así que alguna puede conservar tus datos como máximo ese tiempo.

9. Tus derechos

Puedes conocer, corregir, actualizar y borrar tus datos, y retirar tu permiso, en cualquier momento:

• Ver y corregir: en la sección Yo está todo lo que lexlex sabe de ti.
• Descargar: en Yo, «Descargar todo lo que guardo de ti».
• Empezar de cero: en Yo, «Volver a empezar de cero» borra lo aprendido y conserva tu cuenta.
• Eliminar tu cuenta: en Yo, «Eliminar mi cuenta» la borra con todos tus datos.

Para cualquier otra solicitud o queja, escríbenos a info@lexlex.ca. Te respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país: en Canadá, la Oficina del Comisionado de Privacidad; en Quebec, la Commission d’accès à l’information; en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio.

10. Cómo los protegemos

Toda la comunicación va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan con argon2id y el acceso al servidor está restringido. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

11. Edad

lexlex es para personas de todas las edades. Si eres menor de edad, úsalo con el permiso de tu madre, tu padre o tu tutor legal. Ellos pueden pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a info@lexlex.ca.

12. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisaremos en la app y actualizaremos la fecha de arriba.